Twoday Logo
help > E-Mail-Benachrichtigung (Abonnements) > Zahlung Anmelden nächstes Blog lesen
About
Account (Benutzername & Profil)
Administration
Advanced
Anmeldung
Archiv
Backlinks (Referrer)
Beiträge
Berechtigungen
Bezahlung
Bilder
Blog als Buch
Blog anlegen
Blog archivieren
Charts
Dateien
... weitere
Profil
Abmelden
Weblog abonnieren

Zahlung

Fehlermeldung, nachdem ich grade einen Beitrag anlegen wollte:

Dieses Weblog (Produkt: ' [Macro not allowed in sandbox: param.product] ') ist derzeit nicht bezahlt! Wenn du dieses Service weiterhin in Anspruch nehmen willst, so kannst du es unter [Macro not allowed in sandbox: param.url] verlängern. Twoday.net behält sich das Recht vor deaktivierte Seiten nach Verstreichen eines angemessenen Zeitraumes vom Netz zu nehmen.

Ich habe ein Abo, das sich automatisch verlängern sollte, was in letzter Zeit auch meist klappt. Ich finde es extrem unfreundlich, eine solche Meldung zu bekommen, nur weil der Aboeinzug bei euch nicht klappt, und die Drohung, die Seiten vom Netz zu nehmen, noch mehr. Als nicht zahlender hätte ich das Problem nicht, oder? Wo ist da die Logik?
User Icon
skydance vor 6177 Tagen

Bitte die Meldung nicht als unfreundlich, sondern als Information verstehen. So schnell wird nichts vom Netz genommen - die Meldung ist eher langfristig gemeint (bislang wurde, meinem Wissensstand nach, auch nach Jahren nichts jemals "vom Netz genommen").

Bei der Abo-Zahlung können verschiedene Fehler auftreten, die nicht in unserem Bereich liegen - von der Verbindung zum Zahlunspartner-Service über Probleme auf deren Server bis hin zu diversen Unstimmigkeiten. In dem Fall hilft leider nur, die Abo-Zahlung neu einzurichten.
User Icon
spiritchild vor 6177 Tagen

das thema zahlung / bezahlung scheint mir so langsam bei twoday eine richtiges allergikum zu sein, welches sich in:
geht nicht,
können wir nicht,
müsst ihr,
äussert.
mein mitgefühl an luckystrike !!!
User Icon
luckystrike vor 6175 Tagen

Ich finde die Fehlermeldung dennoch sehr unfreundlich.

Das Abo hat sich ein paar Stunden später dann doch selbst verlängert, was wäre denn passiert, wenn ich es selbst gemacht hätte, hätte ich dann doppelt gezahlt?
User Icon
Eugene Faust vor 6175 Tagen

Genau!

Ich hatte diesen Unfall schon mehrmals, sodass mein Abo inzwischen 3 Monate vorausbezahlt ist.
User Icon
skydance vor 6175 Tagen

Oh, dann ist der Hintergund ein anderer. Da die Abbuchung immer zum Tageswechsel stattfindet, kann die Zeit zwischen der Erstell-Uhrzeit und Mitternacht in den "unbezahlten" Bereich fallen. Hier hilft ein Blick auf die Abo-Seite, auf der angezeigt wird, ob das Abo aktiv ist oder nicht. Eine bessere Meldung sollten wir uns da allerdings einfallen lassen.

Doppelt bezahlt hättest du jedenfalls nicht, die Zahlung wäre an den bezahlten Zeitraum hinten angehängt worden.

@Eugene Faust: Wenn das stört, einfach die Abo-Zahlung deaktivieren und am Ende der 3 Monate wieder aktivieren.
development