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anaximander - 17. Aug. 2009, 11:56

Den Beleg habe ich jetzt

insgesamt drei Mal geschickt an support ... twoday.net
zweimal mit meiner p-mail adresse und
einmal über info ... litart.ch

skydance - 17. Aug. 2009, 20:09

Bitte nur einen Beitrag pro Problem.

Hier ist keine Mail von Dir angekommen - weder unter support@twoday.net noch unter contact@twoday.net noch unter info@twoday.net. Auch der Spam wurde bereits extra durchsucht - da ist auch nichts. Sorry, aber ich wüsste nicht, wo ich noch suchen soll.
anaximander - 17. Aug. 2009, 23:46

Das kann

überhaupt nicht sein. Ich habe, nachdem ich euch den Beleg viermal zugemailt habe, jetzt an knallgrau geschrieben.
In meiner out-box sind alle gespeichert.
Wozu sollte ich irgendeinen blödsinn erfinden?
skydance - 18. Aug. 2009, 9:38

Ich behaupte ja nicht, dass du etwas erfindest. Ich sag nur, hier ist nichts angekommen (auf knallgrau-Adressen habe ich keinen Zugriff).
anaximander - 18. Aug. 2009, 15:24

Was kann ich

noch tun? - Vielleicht solltet ihr mal den Posteingangsserver checken. Irgendwo ist der Wurm drin.
Eine Buchhaltung habt ihr nicht? - Eure Bank checken ist für euch zu mühsam - oder was
skydance - 18. Aug. 2009, 19:18

Beleg heute NM erhalten, Blog ist freigeschaltet.

Die automatische Buchung erfolgt 1-2x monatlich, aber das dauert wohl den meisten zu lange, daher gibt es die Möglichkeit, per Beleg-Zusendung den Vorgang zu beschleunigen.
anaximander - 18. Aug. 2009, 21:24

Ihr habt

den Beleg mehrmals erhalten - würde mich nicht wundern, wenn er im Spam gelandet wäre, bei diesem Bombardement - . wäre es nicht ehrlicher gewesen, zu sagen: wir hatten noch keine Zeit?
Doch sei's drum...
skydance - 18. Aug. 2009, 22:48

Tatsächlich kamen zwei Mails von zwei verschiedenen Adressen - beide heute Nachmittag, nach 15 Uhr. Die letzte Mail davor von einer der verwendeten Adressen stammt aus dem Februar.

Mails an den Twoday-Suppport werden wochentags im Allgemeinen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. "Im Allgemeinen" heißt, dass es 2-3 Mal im Jahr eine Woche geben kann, wo das nicht der Fall ist und sich die Bearbeitungszeit auf 48-72 Stunden verlängert.

Ich habe keine Ahnung, was mit den anderen Mails passiert ist - aber ich kümmere mich wirklich um die Anliegen der Twoday-Benutzer und habe nicht die geringste Lust, mich als Lügnerin beschimpfen zu lassen.
anaximander - 18. Aug. 2009, 22:56

Siehst du,

es geht mir genau so wie dir: auch ich habe keine Lust dazu. Die letzten beiden Mails habe ich gestern, am 17. August, abgeschickt. Die erste am 13., die folgenden am 14. - ich kann mir nicht vorstellen, dass eine solche Menge im Äther hängen geblieben ist
Gregor Keuschnig - 19. Aug. 2009, 18:33

Aus diesem Thread hier:
skydance - 10. Aug. 2009, 9:02
Wenn es sich um eine Überweisung handelt, beschleunigt die Zusendung der Zahlungsbestätigung (Scan, Digitalfoto) an
support[at]twoday.net den Vorgang, mitunter erheblich.
Man kann zu dieser Methode ja durchaus seine Meinung haben. Aber die Antwort nach zweieinhalb Tagen ist interessant (Hervorhebung von mir):
anaximander - 12. Aug. 2009, 20:04
Ja, danke,
ich mache das morgen.
Wenn's dann wirklich so eilig war, dann verstehe ich nicht, warum man sich hierfür drei Tage Zeit nimmt.

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