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Heike Scholz - 14. Feb. 2007, 12:00

Unmöglich

Ich kann nur sagen, die Performance ist derzeit unter aller S...

Da ich meinen Blog beruflich nutze, bin ich nicht so entspannt wie virago. NIcht zuletzt, da ich jeden Monat 20 Euro bezahle. Da habe ich wenig Verständnis für schlechte Qualtität und schlechte Kommunikation.

Ich erwarte von einem Blogbetreiber

a) dass er proaktiv über Schwierigkeiten informiert, wenn sie auftreten und nicht erst nach massiven Beschwerden seiner Kunden reagiert,

b) wenn er reagiert verbindliche Aussagen über ein Ende der Probleme macht und nicht irgend etwas Windelweiches wie "wir arbeiten dran",

c) seinen zahlenden Kunden etwas anbietet, z.B. einen Freimonat. Denn immerhin lebt der Betreiber u.a. von seinen zahlenden Kunden.

Es wäre schön, wenn man doch einmal eine professionelle Stellungnahme seitens der Betreiber hier erhalten könnte. :o(

virago - 14. Feb. 2007, 17:18

Hi, das kann ich zwar nachvollziehen (ich habe ein Free Blog), aber ich nutze meinen INTERNETANSCHLUSS beruflich. Und soll ich dir was sagen: Mein Provider hat sich noch nie für Ausfälle entschuldigt, geschweige denn Entschädigung angeboten.

Tatsache ist: Schau dich mal um. Gibt es einen Anbieter, der vergleichbaren Service bietet? Hab noch keinen gefunden. Du kannst natürlich auf eigenem Webspace mit Open-Source-Software dein eigenes Blog verwirklichen. Was anderes ist derzeit glaub ich nicht im Handel.

Schimpfen nutzt gar nix, allenfalls kannst du auf Geschäftsstörung klagen, falls du das für aussichtsreich hältst.

(Hm, was heißt eigentlich "proaktiv"? Klingt sehr hype. Ist aber nicht wichtig.)

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