Ich habe das selbe Problem, schon 2x mein Passwort angefordert, jedoch bekomme ich keine Passwort Mails. Wird die Web.de Adresse nicht unterstützt? Danke für Hilfe!

Es gibt keine Sperren, wenn der Account bereits angelegt ist.

Möglicherweise sind die Erinnerungen im Spam gelandet?

Oder in einem anderen Postfach? (Der Benutzername "Ulmgasse" ist nicht mit einer @web.de-Adresse registriert.)