header_info_top
header_info_bottom
posts_top

Bezahlung per Rechnung.Verbesserungsvorschlag.

Ich habe mich nach wenigen Tagen Testen - mehr Testzeit war nicht drin - eiligst für den Advanced Account entschieden für 20,00 € den Monat, und Zahlung nach Wien per Rechnung (die ich brauche für USt.).

Hoffte so nach einigen Tagen freigeschaltet zu werden. Zufällig sah ich anschließend bei Forumsbeiträgen, dass es angeblich 3-4 Wochen dauern kann bei dieser Zahlungsweise. Super, *bin begeistert* ;-(.

Vorschlag 1: Bitte klar kommunizieren diesen nicht ganz unerheblichen Zeitraum, dieser Hinweis hätte bei den Daten zur Rechnungsmöglichkeit dabei sein müssen, statt irgendwo versteckt in Forumsbeiträgen.

Vorschlag 2: Kann man nicht auch generell die Trial-Phase verlängern auf 30 Tage, um solche Blackouts und Ungewissheiten zu vermeiden?! Längeres Trial mit Vollfunktion tut bei sowas not, wie soll man sonst die Zwischenzeit überbrücken können.

Lösungen gesucht.

Da ich nicht weiß, wie lange ich den in latent unbezahlter Schwebe befindlichen Advanced Account "die missing linkse" noch aktiv bloggend bewirtschaften kann - kann ja plötzlich per höherer Gewalt vom Server entfernt werden da "latent unbezahlt", wann weiß man nicht oder kommuniziert es nicht oder kann es nicht sagen, was heißt "nach angemessener Zeit"? - habe ich mir flugs das bis dahin erarbeitete Advanced Layout exportiert und in einen neu angelegten Free Account importiert, um irgend_was zu machen, make the best of it, es weiter zu verbessern und zu bearbeiten. Hat sich aber herausgestellt, dass die dabei entstandenen Beiträge und Kommentare nicht wieder mit importiert wurden, sondern fehlen, auch die entstandenen Texte in den Sidebars waren weg. So muss ich eigentlich mit dem "absoluten Layout" und dem aktiven Bloggen warten bis in 4 Wochen, sonst mache ich mir und Kollegen doppelte Arbeit.

Ich fühle mich ausgebremst und in die königlich-kaiserliche Postkutschenzeit zwischen den königlichen Bayern und dem kaiserlichen Wien zurückbefördert ;-). Denn ich begreife nicht, warum eine Überweisung von Deutschland nach Österreich so lange dauert, beides EU-Länder. Das muss besser werden. Kann nicht sein, odda? EBAN hin oder her.

Auch fände ich eine E-Mail Rückmeldung klasse, die sagt, wann endlich das Geld da ist und wann freigeschaltet ist.

Bis dahin im Nebel.
Kommunikativ-transparente, neuzeitlich-hoffende Grüße aus München nach Wien.
posts_bottom
posts_top
posts_bottom

About
Account (Benutzername & Profil)
Administration
Advanced
Anmeldung
Archiv
Backlinks (Referrer)
Beiträge
Berechtigungen
Bezahlung
Bilder
Blog als Buch
Blog anlegen
Blog archivieren
Charts
Dateien
... weitere
Profil
Abmelden
Weblog abonnieren
development